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Interview-Tipps
Im nächsten Schritt werden wir zwei Studenten interviewen, um die Benutzer und deren Ziele zu verstehen. Im Unterricht haben wir unter anderem folgende Tipps mitgenommen:
- Nicht mit der eigenen Meinung beeinflussen
- Nicht forcieren, sondern auf die Antwort warten
- Show – don’t tell ist immer besser
- Möglichst darauf achten, dass sich der Interviewte wohlfühlt
- Tiefe der Fragen ist wichtiger als die Menge
- Keine Fragen zur Zukunft stellen – Diese kann niemand beantworten
- Einfache, kurze und präzise Fragen stellen
- Der Kontext ist wichtig – versetze die Person in eine bestimmte Situation
Was wollen wir bei den Interviews herausfinden?
- Haben sie Probleme mit Motivation, Zeit und dem Einstieg beim Lernen?
- Wie lernen Sie? Methoden? Arbeitsmaterial?
- Wann lernen sie? Im Voraus? Kurz bevor der Prüfung?
- Wie können sie sich das Gelernte langfristig merken?
Interview 1: Lars
1. Zeichne auf den Zeitstrahl wann du lernst
- Er lernt gegen Ende der Abgabe. Dies nennt es intensives Lernen
- Vorher macht er sich Notizen, sodass er alles hat um in die Lernphase zu gehen. Dies nennt er kein «richtiges Lernen», es ist eine Vorarbeit, die er im Hinterkopf hat. Seine Vorbereitung auf die Lernphase besteht aus sammeln von Material.
2. Wie lernst du?
- Es kommt auf den Unterricht an, wenn das Modul sehr theorielastig mit sehr viel Inhalt ist, macht er eine Zusammenfassung. Normalerweise reichen aber die Slides von Dozenten.
- Für Zusammenfassungen macht er sich mehr Gedanken.
- Bei theorielastigen Modulen hat es sich bewährt sonst ist es eher ein Schaffen als ein Lernen.
- Er lernt besser kurz vor der Abgabe.
- Es fehlt im die Zeit regelmässig zu lernen.
- Er vergisst es zu Lernen.
- Er lernt einen halben Arbeitstag pro Woche. Ihm ist es lieber verteilt zu lernen also nicht alles auf einmal.
3. Gibt es Hindernisse die dich vom Lernen abhalten?
- Er wird beeinflusst, abgelenkt
- Daten wiederfinden, bis man alles wieder hat
- Man ist aufgeschmissen wenn man keine Notizen gemacht hat. Er musste auch schon bei Nils schauen oder ob jemand anders eine Zusammenfassung gemacht hat.
4. Wie festigst du das Gelernte langfristig?
- Er benutzt seine Notizen und die Slides.
- Wissen behalten tut er indem er es praktisch anwendet
- Notizen machen helfen sich das Gelernte zu merken, da man auch lernt indem man etwas niederschreibt.
- Das Behandelte hat er nochmals repetiert und für die nächsten Themen hat er sich das eingeprägt.
- Er lernt normalerweise alleine. Ein Austausch findet er gut zu Beginn. Es hilft ihm, dass er nichts vergessen hat. Mit konkreter Frage hilft es sich auszutauschen.
- Hilfsmittel: Er macht eine digitale Zusammenfassung
- Themen herausnehmen und auf Papier nochmals notieren
- Notiztool
- Er liest Titel, zählt Dinge für sich auf und kontrolliert ob er alles hat
- Qualitativ gute Vorarbeit
Interview 2: Marius
1. Zeichne auf den Zeitstrahl wann du lernst
- Effektiv lernt er erst in den letzten Tagen vor der Prüfung
- Vorher lernt er nicht, da er denkt, dass er noch nicht alle Infos hat, da das Modul noch nicht fertig ist
- Irgendwann kommt der Druck auf und er realisiert, dass er anfangen muss
- Er braucht den Druck
- Zwischen 2 und 4 Tagen lernt er intensiv
- Vorher hat er noch ein Wochenende an dem er nicht lernt
- Er lernt normalerweise alleine
- Manchmal lernt er irgendwo mit anderen. Das hilft ihm wirklich anzufangen
- Er druckt viel aus, ein längerer Text aus dem Modul zum Beispiel
- Er markiert wichtiges auf dem Material
- Er macht eine Zusammenfassung nicht als Text sondern als mindmapartige Zusammenfassung von Hand
2. Gibt es Hindernisse die dich vom Lernen abhalten?
- Leute wollen was und er lässt sich da schnell dazu überreden mitzumachen, zu helfen
- Er lenkt sich selber auch gut ab. Zum Beispiel putzt er vorher als er lernen würde
3. Wie festigst du das Gelernte langfristig?
- Nur beim praktischen Anwenden
- Notizen helfen ihm nicht so. Er versucht deshalb das Gelernte bei der Arbeit anzuwenden damit es ihm etwas bringt.
- Bei Teamsitzungen erwähnt er oft, was er gerade in der Schule durchnimmt.
- Er hat sich auch schon oft gewünscht, dass er Notizen gemacht hätte
Erkenntnisse von beiden Interviews
- Viel gelernt wird erst kurz vor der Prüfung da die Motivation oft nicht da ist vorher
- Wir haben zwei Bereiche beim Lernen: eine Vorbereitung und eine intensive Lernphase
- Je besser die Vorbereitung desto mehr kannst du dich auf das Lernen konzentrieren